Программа лояльности в Poster: бонусы или карта штампов

Многие кофейни, пекарни и кафе в Казахстане работают на Poster, а в нём есть своя программа лояльности: бонусы, скидки и акции. Поэтому владельцы резонно спрашивают: зачем отдельная карта штампов, если похожее уже встроено в кассу?

Ниже — что Poster умеет из коробки, чем от этого отличается карта штампов BonusBoss и когда хватит встроенных бонусов. Возможности Poster описаны по его официальной базе знаний и странице тарифов на 27 сентября 2026 года. Если в Poster что-то изменилось, напишите нам — обновим статью.

Что есть в Poster из коробки

В Poster три инструмента лояльности.

• Бонусная система. Гость получает бонусы — процент от суммы чека. Процент задаётся для группы клиентов, при необходимости — лично для гостя. Бонусами можно оплатить часть чека, максимальную долю оплаты настраивает заведение. Есть приветственный бонус и автоматический переход в группу с бо́льшим процентом по сумме покупок. Подробнее — в справке Poster о бонусной системе.
• Скидочная система. Группа клиентов получает постоянную скидку на весь чек, а накопительная скидка работает через переход между группами по сумме покупок. См. скидки клиентам.
• Акции. «Счастливые часы», «2+1», скидка на второй товар и «Шестой кофе в подарок». Последняя — накопительная акция по нескольким чекам: Poster считает купленные товары, участвуют только зарегистрированные клиенты, а когда гость набрал нужное количество, на кнопке «Акции» появляется напоминание. См. примеры акций.

Бонусы и скидки есть в тарифах Poster начиная с Mini, акции — только в Business и Pro. В тарифе Starter программ лояльности нет. Если все заведения сети работают в одном аккаунте Poster, база клиентов и бонусы у них общие.

Как гостя узнают на кассе

В Poster лояльность привязана к карточке клиента. Кассир находит гостя по имени, телефону или номеру карты, может отсканировать штрихкод карты камерой планшета или сканером. Карточку заводит персонал — на кассе, в админ-панели или импортом списка. Чтобы покупка засчиталась в накопительную акцию, карточку гостя добавляют в каждый такой заказ. Подробнее — в справке о картах клиентов.

В BonusBoss гость регистрируется сам: ставит бесплатное приложение и входит по номеру телефона и коду из SMS. На кассе он показывает личный QR, кассир нажимает кнопку BonusBoss в заказе Poster и сканирует его. В приложениях Poster на iOS и Android QR читает камера, на Windows, Mac и в браузере — 2D-сканер, а без него кассир вводит шесть цифр под QR. Заводить карточки гостей и искать их в каждом заказе не нужно.

Что видит гость

Собственного приложения для гостей в справке Poster мы не нашли. У Poster есть приложения для владельца и работы заведения — Boss, QR, Site и другие, а электронную карту в Apple Wallet или Google Wallet справка предлагает подключать через стороннее приложение из каталога. См. обзор приложений Poster и интеграцию с Loyallyst. Сервисы email- и SMS-рассылок гостям Poster тоже предлагает из своего каталога приложений.

В BonusBoss у гостя есть приложение. В нём видны все его карты, сколько штампов осталось до подарка и ближайший подарок, а когда карта заполнена, приходит уведомление. QR один на все заведения-участники, поэтому гостю, который уже пользуется BonusBoss в другом месте, ничего нового ставить не нужно.

Бонусы и штампы — разная механика

Бонусы привязывают награду к деньгам: чем больше гость потратил, тем больше накопил. Это удобно, когда чек крупный и покупки разные, — в ресторане или магазине. Но накопленная сумма для гостя абстрактна: «у вас 137 бонусов» мотивирует слабее, чем понятная цель.

Штампы привязывают награду к визитам: «шесть штампов — кофе в подарок». Условие понятно с первого взгляда, а прогресс виден в телефоне. Для кофейни или пекарни, где чек небольшой, а гость приходит часто, это обычно работает лучше: награда близко, и её легко объяснить у стойки. Акция Poster «Шестой кофе в подарок» считает купленные товары, а BonusBoss — визиты: штамп ставится за визит.

Есть разница и в деньгах. Бонусами гость оплачивает часть следующих чеков — заведение отдаёт выручку. Подарок за полную карту — конкретный товар, себестоимость которого вы знаете заранее. Подробнее — в статьях «Скидка постоянным клиентам или подарок за визиты» и «Сколько штампов до подарка».

Сравнение

Критерий	Лояльность в Poster	BonusBoss в Poster
Механика	Бонусы с чека, скидки по группам, акции	Карта штампов: штамп за визит, подарок за полную карту
Как узнают	Поиск по имени, телефону, номеру карты; штрихкод карты	Личный QR в приложении или шесть цифр под ним
Кто заводит	Персонал: на кассе, в админ-панели или импортом	Гость сам — в приложении
Что видит гость	Приложения для гостей в справке Poster нет	Приложение: все карты, прогресс, ближайший подарок
Рассылки	Через сервисы рассылок из каталога приложений Poster	Уведомление о готовом подарке и уведомления гостям из панели
Данные гостя	Карточка клиента с телефоном — в базе заведения	Имя и история визитов; номер телефона заведению не раскрывается
Сеть	В одном аккаунте база клиентов и бонусы общие	Одна карта гостя на всю сеть, статистика по каждой точке и сводка по сети
Отчёты	Продажи по клиентам, чеки с акциями и оплатой бонусами	Визиты, новые гости, подарки и доля вернувшихся по дням
Стоимость	Входит в тариф Poster: бонусы и скидки — с Mini, акции — Business и Pro	От 5 000 ₸ в месяц — точную цену назовём после заявки; запуск и интеграция с Poster бесплатны

Когда хватит бонусов Poster

• Средний чек высокий, покупки разные, и гостям привычнее копить бонусы и платить ими.
• Не хотите, чтобы для участия гостю нужно было приложение: бонусы Poster работают по карточке клиента.
• Вам важно, чтобы телефоны гостей были в вашей базе, и вы пользуетесь отчётами и группами клиентов Poster.

Когда стоит добавить карту штампов

• Гость приходит часто, а чек небольшой: кофейня, пекарня, кофе с собой.
• Хочется, чтобы гость видел прогресс в телефоне и получал уведомление, когда подарок готов.
• Не хотите заводить карточки гостей на кассе и искать их в каждом заказе.
• Нужна одна карта на всю сеть и статистика по каждой точке.
• Хотите, чтобы вас находили новые гости: в приложении BonusBoss заведения-участники видны на карте.

Можно ли совместить

Да. Интеграция BonusBoss не меняет клиентов, бонусы и скидки Poster: штамп ставится отдельной кнопкой BonusBoss в заказе, а в чек, если заказ ещё открыт, добавляется только строка вида «BonusBoss: +1 штамп · 6 из 8». Бонусы и скидки Poster при этом работают как раньше.

Но две программы сразу — это две вещи, которые кассиру нужно объяснять, а гостю — помнить. Обычно проще выбрать одну главную механику для постоянных гостей. Например, скидку в Poster оставить сотрудникам и партнёрам, а гостям предложить карту штампов.

Сколько стоит

Встроенные бонусы и скидки входят в тариф Poster начиная с Mini, акции — в Business и Pro. Актуальные цены — на странице тарифов Poster.

BonusBoss стоит от 5 000 ₸ в месяц — точную цену назовём после заявки, она зависит от числа заведений. Ограничения на число гостей нет. Запуск и интеграция с Poster — бесплатно: вы платите только подписку BonusBoss. Подробности — на странице тарифов.

Частые вопросы

Можно ли в Poster сделать «каждый шестой кофе в подарок»? Да, накопительной акцией по нескольким чекам — на тарифах Business и Pro. Poster считает купленные товары, а карточку гостя кассир добавляет в каждый заказ. В BonusBoss это карта штампов: кассир сканирует QR гостя, а прогресс гость видит в приложении.

BonusBoss заменит бонусы Poster? Нет, это отдельная программа. Интеграция не меняет клиентов, бонусы и скидки Poster — оставлять ли их, решаете вы.

Нужно ли гостю приложение? Для карты штампов — да: бесплатное приложение BonusBoss из App Store или Google Play. Если гость уже пользуется им в другом заведении, ставить ничего не нужно. Это честное ограничение: без смартфона штамп не поставить. Для бонусов Poster приложение не нужно — гостя находят по карточке клиента.

Сколько стоит подключить BonusBoss к Poster? Запуск и интеграция бесплатны: вы платите только подписку BonusBoss — от 5 000 ₸ в месяц, точную цену назовём после заявки. Как подключить кассу — на странице интеграции с Poster.

Какие данные гостя видит заведение в BonusBoss? Имя гостя и историю его визитов в вашей точке. Номер телефона гостя заведению не раскрывается, данные хранятся на серверах в Казахстане.

Вывод

Встроенная лояльность Poster — хороший вариант, если вам нужны бонусы или скидка и гостей удобно узнавать по карточке клиента. Карта штампов BonusBoss решает другую задачу: награда понятна с первого взгляда, гость видит прогресс в телефоне и получает уведомление о подарке, а кассир ставит штамп прямо в Poster.

Посмотрите, как BonusBoss работает в Poster, или оставьте заявку — перезвоним в течение рабочего дня. Удобнее в мессенджере — напишите нам в WhatsApp.