Программа лояльности для шиномонтажа

Программа лояльности для шиномонтажа от BonusBoss — электронная карта штампов для бизнеса, к которому водитель приезжает дважды в год. Гость показывает на кассе свой QR, сотрудник сканирует его смартфоном, а за несколько визитов гость получает подарок — хранение шин, ремонт прокола или другую услугу на ваш выбор. Оборудование не нужно: подключаем удалённо по всему Казахстану и запускаем за один день.

Оставить заявкуТарифы

Что мешает

  • Два визита в год — и полгода тишины

    Весной и осенью водитель приезжает к вам, а между сезонами о вас не вспоминает. За полгода он успевает забыть, где переобувался, потерять визитку и сменить дорогу на работу. Когда в октябре выпадет первый снег, он поедет туда, где ближе или где быстрее примут, — и совсем не обязательно к вам. Бумажная карта лояльности с отметками за это время тоже теряется.

  • Первый снег — очередь на полдня

    Сезон — это две-три недели, когда весь город разом вспоминает про зимнюю резину. Боксы забиты, водители стоят в очереди по полдня, и часть уезжает к соседу, у которого вроде бы быстрее. А через месяц боксы пустеют. Разгладить пик можно, только если заранее позвать своих постоянных гостей, — но для этого нужен способ до них дотянуться.

  • Шиномонтаж на каждом углу

    На одной улице три шиномонтажа, ещё один на заправке, и цены у всех похожи. Скидкой не удивишь: минус 1 000 ₸ с переобувки режет маржу как раз в сезон, когда вы и так загружены под завязку. Нужна причина, по которой водитель через полгода вернётся именно к вам, а не поедет искать прайс подешевле.

Какую карту сделать

Три примера настройки. Число штампов, подарок и его срок вы задаёте сами и меняете в любой момент.

  • Хранение шин в подарок за 3 визита

    Если у вас есть склад, лучший подарок для шиномонтажа — сезон хранения колёс. В прайсе эта услуга стоит заметных денег, а вам обходится местом на стеллаже, мешками и работой по приёму. Главное — колёса гостя остаются у вас, и за следующей переобувкой он приедет туда, где лежит его резина. Три визита — это весенняя и осенняя переобувки плюс любой ремонт или следующий сезон.

  • Ремонт прокола в подарок за 2 визита

    Короткая карта для тех, кто приезжает только на сезонную смену резины: два визита — и подарок готов. Поставьте ему длинный срок, например 180 дней. Ремонт прокола нужен не сразу, но когда колесо спустит посреди лета, водитель вспомнит, что у вас его ждёт подарок, и поедет к вам, а не на ближайший шиномонтаж. А расход у вас появляется, только когда подарок забирают.

  • Уведомление перед сменой сезона

    В конце сентября или в начале марта, за пару недель до пика, отправьте гостям уведомление из панели управления: «Скоро сезон — приезжайте переобуться до очередей». Кто-то приедет в спокойные будни, и первые снежные дни пройдут чуть ровнее. А кто уже собрал карту, видит готовый подарок и его срок прямо в приложении.

Считаем на пальцах: карта при двух визитах в год

Шиномонтаж живёт сезонами, поэтому считаем за год. Все цифры — допущения для примера, подставьте свои. Средний чек — 12 000 ₸: переобувка четырёх колёс легкового автомобиля с балансировкой. После оплаты мастеру, грузиков и вентилей остаётся около 6 000 ₸ валовой прибыли. Подарок обходится вам по себестоимости — около 1 000 ₸: мешки и место на стеллаже или 15–20 минут работы мастера с расходниками.

Шиномонтаж на несколько постов за весенний и осенний пик переобувает больше тысячи машин. Допустим, карту поставили 500 постоянных гостей, и каждый приезжает 2 раза в год — это 1 000 штампов. Допустим также, что без карты каждая десятая из этих переобувок ушла бы к соседу, а карта её удерживает: 100 переобувок в год дают 600 000 ₸ валовой прибыли.

Подарки по карте «хранение за 3 визита»: 1 000 штампов — это 333 подарка по себестоимости, всего 333 000 ₸. Подписка BonusBoss — от 5 000 ₸ в месяц, в примере берём 5 000 ₸. Платится она каждый месяц, в межсезонье тоже: за год это 60 000 ₸. В плюсе остаётся 207 000 ₸ за год — и это если каждый подарок заберут.

Сравните со скидкой: 1 000 ₸ с каждой из двух переобувок — это 2 000 ₸ в год с одного гостя, а подарок раз в полтора года обходится по себестоимости примерно в 667 ₸ в год. Саму подписку за год окупают 10 удержанных переобувок — по 5 за сезон, меньше одной машины в день в пиковые недели.

Сколько переобувок карта удержит именно у вас, заранее не скажет никто. Смотрите статистику в панели управления: визиты, новые гости, выданные подарки и доля вернувшихся — по дням. После первой пары сезонов станет видно, кто из весенних гостей вернулся осенью и стоит ли менять подарок или число визитов до него.

Подставьте свои цифры — калькулятор окупаемости

Как это работает

  1. 1

    Распечатайте QR из панели и поставьте табличку в зоне ожидания. Переобувка занимает от получаса до часа, так что гость успеет поставить бесплатное приложение BonusBoss и войти по номеру телефона и коду из SMS — без пароля и анкет.

  2. 2

    Расплачиваясь, гость открывает в приложении свой личный QR. Код один на все заведения-участники, поэтому искать карту вашего шиномонтажа среди других не нужно.

  3. 3

    Администратор или мастер сканирует QR приложением кассы на своём смартфоне — штамп засчитан. Если камера не читает код, гость называет шесть цифр под QR, и сотрудник вводит их вручную.

  4. 4

    Когда карта заполнена, приложение сообщает гостю, что подарок готов. Перед сезоном вы напоминаете о себе уведомлением из панели, а в статистике видно, сколько гостей вернулось и сколько подарков выдано.

Тариф

Все функции карты штампов сразу — без оборудования и платы за запуск.

BonusBoss

от5 000 ₸в месяц

Точную цену назовём после заявки — она зависит от числа заведений.

  • Электронная карта штампов под вашу механику
  • Приложение кассы на смартфоне сотрудника
  • QR на стойку — файл для печати из панели
  • Панель: гости, история визитов, статистика по дням
  • Гости без ограничений
Оставить заявку

Бесплатно

Запуск
0 ₸
Интеграция с Poster
0 ₸
Оборудование
0 ₸

Вопросы владельцев

Клиент приезжает два раза в год. Он не забудет про карту?

Карта лежит в приложении, где гость видит все свои карты и ближайший подарок, — потерять её в бардачке не получится. Когда подарок готов, приложение само присылает уведомление. А перед сезоном вы можете напомнить о себе гостям уведомлением из панели управления.

Штамп ставится за колесо или за машину?

За визит: гость получает штамп, когда сотрудник сканирует его QR. Поэтому для шиномонтажа число штампов до подарка лучше делать небольшим — два-три. Число штампов, подарок и его срок вы настраиваете в панели и можете поменять в любой момент: новые карты сразу откроются по новым условиям, а гости с начатыми картами дособерут их по прежним.

В сезон у мастеров грязные руки и нет ни минуты. Кто будет сканировать?

Тот, кто принимает оплату: администратор или любой сотрудник с приложением кассы на своём смартфоне. Терминалы и планшеты не нужны. Ошибочный штамп или выдачу подарка сотрудник отменяет сам в течение пяти минут, а скриншот чужого QR не сработает: код под ним живёт две минуты.

Что делать с программой, если мы закрываемся на ремонт?

Программу можно поставить на паузу: новые штампы не начисляются, а подарки, которые уже ждут гостей, выдавать можно. В межсезонье паузу лучше не ставить: гости, которые приезжают с проколом или на балансировку, тоже получают штампы.

Сколько это стоит?

От 5 000 ₸ в месяц — точную цену назовём после заявки, она зависит от числа точек. Запуск — бесплатно, оборудование — 0 ₸, ограничения на число гостей нет. Оплата — авансом за календарный месяц, безналичным переводом по счёту. Подключаем удалённо в любом городе Казахстана: оставьте заявку, перезвоним в течение рабочего дня, запуск — за один день.

Полезно почитать

Все статьи

Другие отрасли

Первую карту настроим вместе

Оставьте заявку — перезвоним в течение рабочего дня, подберём механику под ваше заведение и пришлём QR для стойки.

  • Без оборудования
  • Запуск за один день
  • Оплата помесячно

Или напишите в WhatsApp:+7 778 760 34 60

Заявка на подключение
+7
Тип заведения
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных