Программа лояльности для автомойки

Программа лояльности для автомойки от BonusBoss — электронная карта штампов в телефоне водителя. Пока машину моют, гость показывает на кассе свой QR, администратор сканирует его смартфоном, а за полную карту гость получает мойку или воск в подарок. Терминалы и планшеты не нужны: подключаем удалённо в любом городе Казахстана и запускаем за один день.

Оставить заявкуТарифы

Что мешает

  • Сегодня к вам, завтра — где нет очереди

    Водитель не выбирает автомойку на годы. После дождя или первого снега он заезжает туда, где свободен бокс, а мойки через дорогу, на заправке и у торгового центра моют примерно так же и за похожие деньги. Если у гостя нет причины подождать именно вас, машину моет тот, кто оказался ближе. Хорошая мойка — обязательное условие, но на выбор между двумя соседними боксами она влияет редко.

  • Выручку делает погода

    Зимой на дорогах реагенты, весной слякоть, летом пыль, но выручка всё равно идёт волнами: после снегопада или дождя очередь стоит до вечера, а в сухую неделю боксы простаивают. Управлять погодой нельзя, а вот дать постоянному гостю повод заехать в тихий день — можно: подарок, до которого осталась одна мойка, или готовый подарок, срок которого скоро закончится.

  • Картонка за козырьком

    Бумажную карту лояльности гость держит за солнцезащитным козырьком или в бардачке — пока её не выбросят при уборке салона вместе с чеками с заправки. Четыре отметки из пяти пропадают, а с ними и желание возвращаться. Вы же не знаете, сколько таких карточек ходит по городу и не ставит ли администратор отметки знакомым просто так.

Какую карту сделать

Три примера настройки. Число штампов, подарок и его срок вы задаёте сами и меняете в любой момент.

  • Каждая 5-я мойка бесплатно

    Понятная любому водителю механика: четыре мойки — и пятая за ваш счёт. Гость, который моет машину раз в неделю-полторы, соберёт карту примерно за месяц и будет видеть в приложении, сколько осталось. В названии подарка сразу укажите, что именно дарите, — например, «мойка кузова, легковой автомобиль», — чтобы подарок не превращался в комплекс с химчисткой салона для большого внедорожника.

  • Воск в подарок за 4 мойки

    Если мойку у вас и так берут, дарите то, что гость обычно не заказывает: горячий воск, чернение шин или обработку стёкол. Воск по себестоимости обходится дешевле целой мойки, а результат гость видит на кузове — и, возможно, начнёт заказывать его сам. Четыре мойки до подарка — около месяца для того, кто заезжает раз в неделю.

  • Подарок с коротким сроком перед выходными

    Срок подарка задаёте вы: от 1 до 365 дней или без срока. Поставьте семь дней, а в четверг напомните о себе уведомлением гостям из панели управления. Приложение и само сообщит гостю, что подарок готов, а срок будет виден прямо в карте. Готовый подарок с датой окончания — повод заехать в пятницу к вам, а не на ближайшую заправку.

Считаем на пальцах: окупится ли подарочная мойка

Все цифры ниже — допущения для примера, подставьте свои. Средний чек — 4 000 ₸: мойка кузова и салона легкового автомобиля. После оплаты мойщику, химии, воды и электричества остаётся около 2 000 ₸ валовой прибыли. Подарочная мойка кузова обходится вам по себестоимости — около 1 200 ₸: мойщику за неё вы платите как за обычную, плюс химия и вода.

Возьмём одного постоянного гостя. Машину он моет 3 раза в месяц, но к вам заезжает 2 раза, а третий — туда, где не было очереди. Допустим, карта «каждая 5-я мойка бесплатно» возвращает эту третью мойку вам: 3 визита вместо 2. Это плюс 4 000 ₸ выручки и около 2 000 ₸ валовой прибыли в месяц. Подарков за 3 мойки набегает на 720 ₸ по себестоимости. Скидка 300 ₸ с каждой из тех же моек обошлась бы в 900 ₸ — и досталась бы гостю, даже если бы он и дальше мыл машину у соседа через раз.

Теперь вся мойка: 100 постоянных гостей с картой. Вернувшиеся мойки дают 200 000 ₸ валовой прибыли в месяц. Подарки обходятся в 72 000 ₸ по себестоимости — штамп ставится за каждый визит, а не только за вернувшийся. Подписка BonusBoss — от 5 000 ₸ в месяц, в примере берём 5 000 ₸. В плюсе остаётся 123 000 ₸.

Если дарить воск вместо мойки, подарки за тот же месяц обойдутся в 37 500 ₸, и в плюсе останется 157 500 ₸. Саму подписку окупают 3 дополнительные мойки в месяц — меньше одной машины в неделю.

Сколько моек карта вернёт именно вам, заранее не скажет никто: многое решают погода, место и очередь. Поэтому следите за статистикой в панели управления — визиты, новые гости, выданные подарки и доля вернувшихся по дням. Через пару месяцев, захватив и дождливые, и сухие недели, станет видно, работает ли механика и что в ней поправить.

Подставьте свои цифры — калькулятор окупаемости

Как это работает

  1. 1

    Распечатайте QR из панели и поставьте табличку у кассы и в зоне ожидания. Пока машину моют, у гостя есть 20–30 минут: он ставит бесплатное приложение BonusBoss и входит по номеру телефона и коду из SMS — без пароля и анкет.

  2. 2

    Расплачиваясь, гость открывает в приложении свой личный QR. Код один на все заведения-участники, поэтому искать карту вашей мойки среди других не нужно.

  3. 3

    Администратор сканирует QR приложением кассы на своём смартфоне — штамп засчитан. Если камера не читает код с треснувшего экрана, гость называет шесть цифр под QR, и администратор вводит их вручную.

  4. 4

    Когда карта заполнена, приложение сообщает гостю, что подарок готов. В следующий приезд гость показывает QR, администратор выдаёт подарок, а вы видите в панели визиты, новых гостей и выданные подарки.

Тариф

Все функции карты штампов сразу — без оборудования и платы за запуск.

BonusBoss

от5 000 ₸в месяц

Точную цену назовём после заявки — она зависит от числа заведений.

  • Электронная карта штампов под вашу механику
  • Приложение кассы на смартфоне сотрудника
  • QR на стойку — файл для печати из панели
  • Панель: гости, история визитов, статистика по дням
  • Гости без ограничений
Оставить заявку

Бесплатно

Запуск
0 ₸
Интеграция с Poster
0 ₸
Оборудование
0 ₸

Вопросы владельцев

Кто ставит штамп, если мойщики в перчатках и в воде?

Тот, кто принимает оплату: администратор или кассир. Приложение кассы работает на смартфоне сотрудника, отдельный терминал или планшет не нужны. Ошибочный штамп или выдачу подарка сотрудник отменяет сам в течение пяти минут.

Не будут ли администраторы ставить штампы знакомым?

Штамп ставится только по QR гостя, а код под ним — шесть цифр, которые живут две минуты: скриншот, пересланный другу, не сработает. Каждый визит виден в панели в истории гостя, так что слишком частые «мойки» одного и того же человека заметны.

Зимой моют чаще, летом реже. Можно поменять механику под сезон?

Да. Число штампов до подарка, сам подарок и его срок настраиваются в панели управления. Новые карты сразу откроются по новым условиям, а гости с начатыми картами дособерут их по прежним, поэтому сезонный подарок ставьте заранее, до начала сезона. Например, летом можно дарить воск, а зимой — мойку днища.

У нас две мойки в разных районах. Карта будет общей?

Да: карта гостя одна на весь бизнес. Штамп на любой вашей мойке двигает ту же карту, а подарок гость может забрать на любой точке. Условия карты — число штампов, подарок и его срок — одни на всю сеть. В панели есть статистика каждой точки и сводка по всей сети, а цену для сети назовём после заявки — она зависит от числа точек.

Сколько это стоит и что нужно купить?

От 5 000 ₸ в месяц — точную цену назовём после заявки, она зависит от числа точек. Запуск — бесплатно, оборудование — 0 ₸, ограничения на число гостей нет. Сканер — это смартфон сотрудника, табличку с QR вы печатаете сами из файла в панели. Оплата — авансом за календарный месяц, безналичным переводом по счёту. Оставьте заявку — перезвоним в течение рабочего дня.

Полезно почитать

Все статьи

Другие отрасли

Первую карту настроим вместе

Оставьте заявку — перезвоним в течение рабочего дня, подберём механику под ваше заведение и пришлём QR для стойки.

  • Без оборудования
  • Запуск за один день
  • Оплата помесячно

Или напишите в WhatsApp:+7 778 760 34 60

Заявка на подключение
+7
Тип заведения
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных